Юрочка уехал от своей мамы из-за того, что она его обижала. Попав в город впервые, мальчику было страшно. Однако для него важно было, чтобы его шнурки были завязаны в бантики.

Отель Пилигрим, который когда-то привлекал гостей со всей страны, теперь выглядит мрачно, пусто и холодно...