Эта книга подойдет всем, кто хочет научиться устанавливать хорошие отношения с другими людьми и общаться легко и естественно. В ней известный немецкий тренер по управлению и автор многочисленных популярных книг Вера Биркенбиль объясняет основы трансактного анализа и предлагает 56 упражнений, игр и тестов, которые помогут освоить навыки нетворкинга, улучшить способность передавать информацию так, чтобы вас понимали, повысить уверенность в себе и защитить себя от манипуляций.